0744 599 333 Solicită o evaluare
Acasă
Servicii
IT & Infrastructură
Mentenanță IT pentru firmeSuport IT remoteGoogle Workspace & soluții Google
Securitate & Date
Securitate ciberneticăRecuperare date
AI & Automatizări
Agenți AI & software personalizatIntegrare agenți AIAutomatizări de proceseAI pentru firme: implementare & instruire
Web & Creștere
SEO avansatMarketing tehnic & trackingCampanii Google AdsCampanii Meta Ads (Facebook & Instagram)Site-uri web & magazine online
Service & intervenții
Reparații IT: PC, laptop, servereReparații plăci de bază (nivel componentă)Reparații telefoane și tablete
Abonamente Zone deservite Proiecte Blog VITIM AI Despre noi Contact Solicită o evaluare 0744 599 333
IT & Infrastructură · în toată România

Suport IT remote – problemele rezolvate în minute, de oriunde

Helpdesk IT prin telefon, email și conectare remote securizată. Rezolvăm rapid problemele de calculator, email, imprimante și aplicații – oriunde în România.

Solicită o evaluare 0744 599 333
Persoană lucrând la laptop și telefon, asistență IT de la distanță
Ce include

Ce primești concret

Răspuns rapid

Preluăm solicitarea imediat în programul de lucru; clienții cu abonament au prioritate.

Conectare securizată

Conexiune criptată, doar cu acordul tău, și jurnal complet al fiecărei sesiuni.

Windows, macOS, Linux

Sisteme de operare, drivere, lentoare, erori, actualizări blocate.

Email și Office

Outlook, Microsoft 365, Gmail/Google Workspace, Teams, OneDrive, Drive.

Imprimante și periferice

Instalare, scanare pe email, drivere, partajare în rețea.

Conturi și acces

Utilizatori noi, resetare parole, drepturi de acces, autentificare în doi pași.

Suport IT fără deplasări și fără așteptare

Cele mai multe probleme IT de zi cu zi – un email care nu pleacă, o imprimantă care nu mai scanează, un program care nu pornește, un calculator lent – se rezolvă remote, în câteva minute. Fără să aștepți un tehnician, fără costuri de deplasare.

Ce rezolvăm remote

  • Probleme de Windows și macOS: erori, lentoare, actualizări blocate, drivere.
  • Email: configurare Outlook, căsuțe pline, sincronizare pe telefon, reguli și semnături.
  • Microsoft 365 și Google Workspace: licențe, utilizatori, partajare fișiere, Teams și Meet.
  • Imprimante și scanere: instalare, scan-to-email, partajare în rețea.
  • Aplicații de business: programe de contabilitate, facturare, e-Factura/SPV, semnătură electronică.
  • Securitate: verificare de viruși, emailuri suspecte, autentificare în doi pași.

Remote în toată țara

Suportul remote nu depinde de distanță: lucrăm cu firme din toată România. Pentru clienții din Mureș, Bistrița-Năsăud și Alba putem completa oricând cu o intervenție la sediu.

Ai o problemă acum? Sună-ne și începem imediat, sau scrie-ne pe WhatsApp o captură de ecran cu eroarea.
Proces

Cum lucrăm

Discuție

Ne spui cum lucrează firma acum și ce te încurcă. 15–30 de minute, la telefon sau online.

Evaluare

Vedem calculatoarele, rețeaua, backupul, conturile, site-ul și procesele. Îți spunem ce merge, ce e riscant și ce se poate automatiza.

Abonament

Primești o propunere clară: ce administrăm, ce securizăm, ce automatizăm și cât costă pe lună.

Administrare continuă

Preluăm tehnologia firmei, o ținem la zi, o îmbunătățim și îți trimitem raportul lunar.

Întrebări frecvente

Suport IT remote – întrebări frecvente

Cum funcționează o sesiune de suport remote?
Ne suni sau ne scrii, îți trimitem un link de conectare, iar tu aprobi accesul. Vezi tot ce facem pe ecran și poți închide sesiunea oricând.
Este sigur să las pe cineva să se conecteze la calculatorul meu?
Da, folosim soluții profesionale cu criptare, conexiune doar cu aprobarea ta și jurnal al sesiunilor. Nu păstrăm acces permanent fără acordul tău scris.
Oferiți suport remote și persoanelor fizice?
Ne concentrăm pe firme și profesioniști (PFA, cabinete), dar putem ajuta și persoane fizice pentru probleme punctuale.
Cum se tarifează?
Fie inclus în abonamentul de mentenanță, fie per intervenție, cu tarif orar și minim de facturare anunțat dinainte.
Servicii conexe

Te-ar putea interesa și

Mentenanță IT pentru firme

Abonament lunar de mentenanță IT: monitorizare, actualizări, backup verificat, suport remote nelimitat și intervenții la sediu în Mureș, Bistrița-Năsăud și Alba.

Detalii

Google Workspace & soluții Google

Implementăm și administrăm Google Workspace (Gmail pe domeniu, Drive, Meet, Calendar), migrăm emailurile existente și configurăm Google Business Profile, Analytics și Search Console.

Detalii

Reparații plăci de bază (nivel componentă)

Reparăm plăcile de bază pe care alte service-uri le declară „irecuperabile”: scurtcircuite, lipsă alimentare, urme de lichid, cipuri defecte. Diagnoză electronică și microsoldering pentru laptopuri, calculatoare, telefoane, tablete și console.

Detalii
Contact

Discută cu VITIM: Suport IT remote

Spune-ne în câteva cuvinte ce ai nevoie. Revenim în aceeași zi lucrătoare cu pașii următori, fără obligații.

Adaugă detalii despre firmă (opțional, ne ajută la evaluare)
Servicii de interes
Ce fel de colaborare cauți?
Buget lunar
Buget proiect

Te sunăm sau îți scriem de regulă în aceeași zi lucrătoare. Datele tale nu sunt transmise terților.